A mio parere, le comunicazioni inerenti la cosa pubblica locale debbono essere portate a conoscenza della popolazione tramite il
sito istituzionale del Comune. Il sito del Comune è accessibile a ogni cittadino, senza necessità di iscrizione e senza rischi per la propria privacy.
A mio parere le comunicazioni di emergenza dovrebbero arrivare ai cittadini tramite il
servizio predisposto dalla Protezione Civile. Tramite questo sistema (per esempio a Ponte dell'Olio è attivo
Alert System FONTE ) il Comune può comunicare tempestivamente ai cittadini che hanno un telefono, in qualsiasi ora del giorno e della notte, informazioni e allerte di pubblica utilità, come ad esempio in caso di: eventi atmosferici, idrogeologici, incendi, esondazioni, interruzioni di energia elettrica, eventi che impattano sulla viabilità, ecc.
Il sistema è efficiente perchè le comunicazioni possono essere inoltrate anche solo ai cittadini che risiedono in determinate vie o zone piuttosto che in tutto il territorio. Il sistema è efficace perchè, quando c'è un problema o un'informazione da dare...
"ti chiama al telefono" (e continua automaticamente a chiamarti finchè non rispondi o finché non è terminata l'emergenza!).
Le caratteristiche di accessibilità (accesso libero a tutti) e di proattività (ti avviso telefonicamente) sono fondamentali e non sono riproducili da un social (tipo Facebook, ecc.).
Ovviamente quanto sopra non esclude che le comunicazioni, gli avvisi, le allerte,
successivamente possano essere veicolate anche su canali social, e non esclude che detti canali siano gli stessi utilizzati per le campagne elettorali o utilizzati per visibilità politica.